CONTACT 合作 · 媒体 · 用户支持

合作洽谈、素材引用与使用问题，各有专人对接

不管你想谈的是赛季内容与数据方面的合作，还是要为报道取一份可引用的战绩资料，又或者客户端上某个面板没有按预期显示，这里都能找到对应的入口。半岛体育把商务、媒体与用户支持分开受理，你的诉求会直接落到负责这件事的人手上。

CHANNEL 三条联络通道

先认准事项，再选通道

谈合作、要授权走咨询邮箱，产品用起来不顺走客服邮箱，需要当场确认的事再打电话。分得清，回复自然快。

Response 响应时效

这个时效覆盖下面这些高频事项。把问题描述清楚，第一封回信就能给出可执行的下一步；需要进一步查证的，也会在回信里说明谁来跟进。

轮次筛选、导出失败、收藏不同步这几类情况，问题排查里已有分步处理办法，先看一眼往往当场就解决了。

Partnership 合作方向

把鼠标停在任意一条上，能看到这条线通常需要你提前准备什么。

内容合作

面向体育媒体、栏目制作方与内容创作者。想先了解运营团队与数据来源，可以看品牌文化。

数据合作

面向数据分析团队、预测类产品与研究机构。具体功能能取到什么，可以先在功能中心试一遍。

品牌合作

面向品牌方与赛事相关机构。赛季期间的排期通常提前一个轮次周期确定。

Media 媒体与内容使用

媒体在稿件中使用轮次战绩、主客场胜率或近 5 场走势时，可以先把用途与刊发平台告诉咨询邮箱。我们会一并说明这批数据的采集范围与呈现方式，免得因为统计方法不同，让读者读出来的结论出现偏差。

转载规范、署名要求与内容使用范围，都写在网站声明里，可以直接查阅后再定稿。

Prepare 咨询前的准备

Legal 备案与主体